Allgemeine
Geschäftsbedingungen

Die verbindlichen Preise ergeben sich aus unseren aktuellen Preislisten. Der Mietpreis für gebuchte Plätze wird direkt via Kreditkarte im Onlinebuchungssystem bezahlt oder vom Guthaben des Spielerkontos abgezogen. Buchungen können bis 24 Stunden vor Spielbeginn verschoben oder gelöscht werden. Kurzfristigere Absagen können im System nicht gelöscht oder verschoben werden und werden vollständig verrechnet beziehungsweise vom Spielerkonto abgebucht.

Bei einer Verschiebung in eine teurere Tarifzone wird der Buchende aufgefordert, den Zusatzbetrag per Kreditkarte zu bezahlen. Bei einem Guthaben auf dem Spielerkonto, wird der Zusatzbetrag automatisch davon abgezogen. Wenn die Zusatzzahlung nicht erfolgt, wird die Buchung nicht verschoben, sondern storniert. Der bereits bezahlte Betrag wird mittels Gutschrift aufs Spielerkonto geladen. Bei einer Verschiebung in eine günstigere Tarifzone wird automatisch die Differenz der beiden Platzmieten aufs Spielerkonto gutgeschrieben.
Wird eine Reservation bis spätestens 24 Stunden vor Spielbeginn gelöscht, wird der bezahlte Betrag automatisch aufs Spielerkonto gutgeschrieben. Für
allfällige Gutschriften einer verschobenen oder gelöschten Buchung wird automatisch ein Beleg per E-Mail zugestellt.
Es erfolgt keine Rückzahlung.

SpielerInnen haben jederzeit den Überblick über ihren Kontostand auf der Anmeldemaske in unserem Onlinebuchungssystem Tennis04.
Einzelbuchungen können weder bar noch auf Rechnung gebucht oder beglichen werden.
Gäste, die unser Sportcenter regelmässig besuchen, erhalten mit unserem Rabattsystem (Vorauskasse) einen Rabatt auf die Einzelpreise der Platzmieten.
Die Gutschrift des Rabattsystems ist ab dem Datum des Zahlungseinganges 5 Jahre lang gültig. Nach Ablauf dieser Frist verfällt das Guthaben. Zudem bieten
wir kostengünstige Saison- oder Jahresabonnements an. Alle Artikel sind in unserem Onlineshop im Buchungssystem Tennis04 erhältlich und werden via
Kreditkarte bezahlt. Besitzt jemand keine Kreditkarte, können die verschiedenen Artikel auf Wunsch auch vor Ort via Twint oder mit Karte bezahlt werden.
Anfragen sind per E-Mail an info@bigpointtennis.ch oder via WhatsApp an +41 81 302 47 45 zu richten.

Padel- und Tennisunterricht

Alle Preise verstehen sich pro Person und Stunde. Im Preis inbegriffen sind Trainerhonorar, Platzmiete, Testschläger, Bälle und weitere Hilfsmittel. Schriftliche wie mündliche Anmeldungen oder Buchungen von Einzelunterricht, 10er-Abonnements und Gruppenkursen sind verbindlich. Die verbindlichen Preise ergeben sich aus unseren aktuellen Preislisten. Gebuchter Einzelunterricht wird nach Beendigung der Stunde vor Ort bar, via Twint oder mit Karte bezahlt. 10er-Abonnements sind vor Beginn des ersten Unterrichts fällig und werden vorgängig in Rechnung gestellt oder vor der ersten Lektion via Twint oder mit Karte bezahlt.
Gruppenkurse und Juniorentrainings sind vor Beginn des ersten Unterrichts fällig und werden vorgängig in Rechnung gestellt oder vor Ort via Twint oder mit Karte bezahlt.

Allgemeine Bestimmungen Fixplätze

Fixplätze können vor Ort oder per E-Mail unter info@bigpointtennis.ch bestellt werden. Auf die Bestellung folgt eine Rechnung per E-Mail, welche innert 30 Tagen fällig ist. Fixplätze sind erst nach Zahlungseingang gültig. Die Buchungen der Fixplätze können bei Abwesenheit der Spieler gelöscht werden, die Stunden werden dem Konto aber nicht gutgeschrieben. Falls das Wetter und die Helligkeit es zulässt und es gewünscht ist, kann bei freier Verfügbarkeit ohne zusätzliche Buchung kostenlos auf den Aussenplätzen gespielt werden. Dies gilt für Buchungen, welche auf den Aussenplätzen kein Licht benötigen. Es wird aber weder Geld zurückerstattet, noch Geld dem jeweiligen Spielerkonto gutgeschrieben. Sollte unsere Anlage durch einen Behördenentscheid geschlossen werden, können keine Entschädigungen geltend gemacht werden. Es wird situativ entschieden, ob und wie viel Fixplatzkunden gutgeschrieben bekommen.

Allgemeine Bestimmungen Rabattsystem 

Die Belastung erfolgt automatisch gemäss den aktuellen Tarifen. Die Platzmiete geht automatisch zulasten der buchenden Person. Sind weitere Personen mit Spielguthaben in der Buchung enthalten, wird der Anteil der Platzmiete direkt vom Guthaben abgezogen. Es kann maximal 14 Tage im Voraus gebucht werden. Die Spielzeit beträgt jeweils 60, 90 oder 120 Minuten. Ein Weiterspielen auf einem freien Platz ist mit einer Folgereservation möglich. Buchungen können bis 24 Stunden im Voraus kostenlos storniert oder verschoben werden. Kurzfristigere Absagen können im System nicht gelöscht oder verschoben werden und werden vom Spielerkonto vollständig abgebucht. Der Kunde hat auf seinem Spielerkonto im Onlinebuchungssystem Tennis04 jederzeit Einblick auf seine gebuchten Stunden sowie auf das Restguthaben. Das Spielguthaben ist ab dem Datum der Zahlung 5 Jahre lang gültig. Das Ablaufdatum sehen Sie auf Ihrer Reservationsmaske im Onlinebuchungssystem Tennis04 unter der Rubrik „Guthaben“. Der Guthabenbetrag kann nicht in ein Saison- oder Jahresabonnement, in Tennis- oder Padelunterricht, Bespannungsservice oder sonstige Dienstleistungen umgewandelt werden. Alle Rabattsystem-Varianten sind persönlich, nicht übertragbar und nicht umwandelbar. Das Spielguthaben kann ausschliesslich für die Platzmiete genutzt werden. Die Rabattsysteme können entweder in unserem Shop im Onlinebuchungssystem Tennis04 via Kreditkarte gekauft oder vor Ort via Twint oder mit Karte bezahlt werden. Bei Kauf im Onlineshop ist Ihr Rabattsystem nach Bezahlung sofort verfügbar, bei Kauf vor Ort spätestens 24 Stunden nach der Bezahlung.

Allgemeine Bestimmungen  Saison- und Jahresabos

Alle Preise verstehen sich pro Person.
Es kann maximal 14 Tage im Voraus gebucht werden.
Die Sommersaison dauert jeweils von Mitte April bis Mitte September. Die Wintersaison dauert jeweils von Mitte September bis Mitte April.
Die genauen Daten finden Sie im Onlinebuchungssystem Tennis04. Es kann höchstens eine Buchung (60, 90 oder 120 Minuten) im Voraus getätigt werden. Ist die vorhandene Buchung abgespielt, kann eine neue Buchung getätigt werden. Spielt ein Abo-Inhaber mit Nicht-Abo-Inhabern, so haben diese bei zwei Spielern die Hälfte, bei drei Spielern 2⁄3 und bei vier Spielern 3⁄4 der Platzgebühr zu bezahlen. Die allfälligen Kosten gehen automatisch zulasten des buchenden Spielers und müssen via Kreditkarte im Onlinebuchungssystem bezahlt werden. Bei jeder Buchung müssen immer alle teilnehmenden Spieler hinzugefügt werden (maximal 4 pro Platz). Wird eine Buchung mit zu niedriger Spieleranzahl als sich auf dem Platz befindend getätigt, ohne dies vor Spielbeginn per E-Mail oder via WhatsApp zu melden, wird die buchende Person ermahnt. Im Wiederholungsfall wird das Abo entschädigungslos eingezogen. Besitzt jemand ein Padelabo, kann eine Buchung nur mit 3 weiteren Spielpartnern erfolgen. Beim Padel Single Court kann nur zu zweit gebucht und gespielt werden. Wird eine Buchung mit falschen Spielernamen getätigt, wird die buchende Person ermahnt. Im Wiederholungsfall wird das Abo entschädigungslos eingezogen. Buchungen können bis 24 Stunden im Voraus kostenlos storniert oder verschoben werden. Kurzfristige Absagen können im System nicht gelöscht oder verschoben werden und werden vollständig verrechnet. Alle Abo-Varianten sind persönlich, nicht übertragbar und nicht umwandelbar. Alle Abo-Varianten können ausschliesslich für Platzbuchungen genutzt werden. Platzgebühren mit Trainern/Coaches sind im Abo nicht enthalten. Jahresabos sind nach Zahlungseingang 365 Tage gültig, Winterabos von ca. Mitte September bis Mitte April gültig. Die genauen Daten finden Sie in unserem Onlinebuchungssystem Tennis04 im Buchungsplan. Das Ablaufdatum des jeweiligen Abonnements sehen Sie auf Ihrer Reservationsmaske im Onlinebuchungssystem Tennis04. Sollte unsere Anlage durch einen Behördenentscheid geschlossen werden, werden die Jahresabos stillgelegt und bei Wiedereröffnung um die Anzahl geschlossener Tage verlängert. Die Jahresabos können entweder in unserem Shop im Onlinebuchungssystem Tennis04 via Kreditkarte gekauft oder vor Ort via Twint oder mit Karte bezahlt werden. Bei Kauf im Onlineshop via Kreditkarte ist Ihr Abonnement nach Bezahlung sofort verfügbar, bei Kauf vor Ort spätestens 24 Stunden nach der Bezahlung. Abos von Junioren bis 18 Jahre (Vorweisung einer gültigen ID) und Studenten bis 25 Jahre (Vorweisung eines gültigen Studentenausweises) können nur vor Ort erworben werden. Bei wiederholtem Regelverstoss gegen diese Bestimmungen oder bei Missbrauch des Abos wird das Abo entschädigungslos eingezogen. Versicherung ist Sache der Kunden. Ausfall durch Kurse, Turniere und technische Revisionen vorbehalten. Während der jährlichen Sportmesse (eine Woche) ist der Spielbetrieb in der Halle nicht möglich.